为及时发现与解决员工在生活上的困难与问题，帮助员工缓解压力，增强自信心与学习动力，顺利完成学业，3月2日，公司在201成长辅导室召开员工成长辅导案例讨论会。

资助专干文珍珠对员工案例进行了具体描述。讨论会过程中，参与老师们细致地剖析了案例，并结合自身经验和专业知识，探讨案例的最优解决方案。

我们要充分相信：当事人是解决自己问题的专家。当员工因为过往感到无望、退缩时，运用“解决导向”的对话，让员工正面问题，并且愿意思考对自己而言究竟什么才是自己要解决的问题，什么是有效的解决方法以及这些方法是如何产生的，员工才不会一直陷在“问题”中，并且能通过自己找寻解决途径和办法，减少挫折感。